Aviso de privacidad

Para OCTAMIRK, S.A.P.I DE C.V., Plataforma nuestros clientes son lo más importante, por ello, nos esmeramos en proteger su información confidencial mediante la continua revisión de nuestros procesos de protección tanto física como electrónica. En estricto apego a nuestros principios institucionales ponemos a su disposición este Aviso de Privacidad.

Asimismo, puede acceder al contenido de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la LEY) a través de los portales que el Ejecutivo Federal, por conducto de la Secretaría de Gobernación, pone a su disposición en la página web http://www.ordenjuridico.gob.mx/, OCTAMIRK, S.A.P.I DE C.V., Plataforma en cumplimiento a la Ley y a su reglamento, con domicilio en Av. Holbox, Mza 01 Lt 22 Local 21-A 2″-N Supermanzana 13, Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo C.P. 77504, México, hace de su conocimiento que OCTAMIRK, S.A.P.I DE C.V., es responsable de los datos personales que recaba en los contratos y sus anexos, los que serán tratados con estricta confidencialidad conforme al presente aviso de privacidad.

Responsable de los datos obtenidos.

OCTAMIRK, S.A.P.I DE C.V., con domicilio en Av. Holbox, Mza 01 Lt 22 Local 21-A 2″-N Supermanzana 13, Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo C.P. 77504, México, En términos de lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (conjuntamente “LFPDPPP”), se identifica como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a los Clientes y Usuarios, Así mismo declara que los datos obtenidos serán tratados de manera confidencial bajo los niveles de cuidado más altos de confidencialidad, con la finalidad de proveer, operar y registrar los productos o servicios contratados, así como también para cumplir las obligaciones relacionadas.

Datos personales

La información que OCTAMIRK, S.A.P.I DE C.V., podrá recabar de usted serán los siguientes:

  1. Datos de Identificación
  2. Datos académicos
  3. Datos migratorios
  4. Datos laborales
  5. Datos patrimoniales
  6. Datos crediticios
  7. Datos financieros
  8. Geolocalización

Adicionalmente los siguientes Datos Sensibles:

  1. Datos Biométricos
  2. Datos de Origen
  3. Características personales
  4. Datos de menores

Una vez que los datos personales de terceras personas, referencias personales, referenciados y beneficiarios sean facilitados por usted al responsable para el cumplimiento de las finalidades identificadas, usted deberá informar a las terceras personas sobre la transferencia y finalidad de sus datos personales.

Tenga la seguridad, de que los datos que OCTAMIRK, S.A.P.I DE C.V., recabe serán tratados con total cautela y probidad, bajo los estándares más altos de seguridad y calidad.

Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales de nuestros clientes serán utilizados para las siguientes finalidades:

  1. Las que dan origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el Titular y OCTAMIRK, S.A.P.I DE C.V., tales como: proveer los servicios o productos solicitados; trámites, procesos y/o documentos para el otorgamiento, contratación y operación del crédito; cumplir las obligaciones relacionadas con el producto o servicio contratado; consultas y reporteo en las Sociedades de Información Crediticia; cobranza extrajudicial y/o judicial; y la prevención y/o la detección de fraudes u otros ilícitos en agravio de OCTAMIRK, S.A.P.I DE C.V.
  2. Para fines de: evaluar la calidad de los productos o servicios; y asesoría, estadística, publicidad promoción y/o mercadotecnia, telemarketing o prospección comercial de los productos o servicios por cualquier medio material o electrónico.
En qué momento podemos recabar su información confidencial.

OCTAMIRK, S.A.P.I DE C.V.; obtendrá sus datos personales a través de las siguientes formas:

  1. En el momento en que usted acuda a cualquiera de las sucursales o a las oficinas de OCTAMIRK, S.A.P.I DE C.V., y/o en caso de que nuestros ejecutivos acudan a su domicilio o empresa para dar seguimiento a la solicitud o trámite que nos haga para contratar alguno de nuestros productos o servicios.
  2. En caso de que desee contratar nuestros servicios, participar en nuestras promociones, ofertas, sorteos, programas o beneficios ya sea a través de nuestra página web o vía telefónica.
  3. A través de otra fuente de información comercialmente disponible y permitida por las leyes, o cuando sea necesario que dicha información sea proporcionada por el titular de la cuenta, para la prestación de alguno de nuestros servicios.
Objetivo del tratamiento de los datos personales.

Todos sus datos personales, serán usados para la asesoría, contratación, colocación, comercialización, operación de servicios y productos financieros, identificación de riesgo en la contratación, para diseño de productos, para la obtención de beneficios, para acceder a descuentos, para estudios de mercado, información de antecedentes crediticios, para notificaciones sobre cambio en condiciones, para atención de aclaraciones y quejas, en procesos judiciales, así mismo para atender mandatos legales de autoridades competentes y en general, para todos aquellos procedimientos de carácter interno que sean necesarios para que OCTAMIRK, S.A.P.I DE C.V., cumpla con todas y cada una de las obligaciones que contrae con sus clientes.

Sus Derechos.

Usted tiene el derecho a limitar y vigilar el tratamiento de sus datos personales, razón por la que puede limitar su uso o divulgación en cualquier momento; también puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre los mismos, así también para conocer su tratamiento; y a revocar su consentimiento para su transferencia.

Medios para el ejercicio de derechos del titular.

Para todos nuestros clientes, tenemos a su disposición en nuestra página de internet: www.icard.com.mx, el “Formato de Derechos Arco”; donde podrá denunciar cualquier tratamiento ilegal o mal uso de su información confidencial, así también solicitar cualquier limitación del uso o publicación de su información personal, también podrá externar su negativa o solicitar la cancelación de su autorización para el uso y/o tratamiento de dicha información; para el ejercicio de los derechos que la ley le otorga, deberá presentar su solicitud por escrito a través de correo electrónico a nuestra página legal@icardlasolucion.com.mx anexando a dicha solicitud los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal de cualquiera de nuestros clientes.

Con la finalidad de que OCTAMIRK, S.A.P.I DE C.V., se encuentre en aptitud de poder atender adecuadamente su solicitud, ésta deberá cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Nombre completo del cliente.
  2. El correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  3. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del cliente.
  4. Con toda precisión deberán señalarse los datos personales de los que se pretende ejercer cualquier aclaración, limitación o de los que se pretende revocar la autorización para su uso.
  5. Deberá anexarse la documentación que fundamente la solicitud presentada.

OCTAMIRK, S.A.P.I. DE C.V., comunicará al cliente, el resultado de su solicitud a la dirección de correo electrónico que éste haya señalado, lo deberá hacer dentro del plazo de 20 días hábiles contados a partir del día siguiente en que fue recibida dicha solicitud.

Transferencia de datos personales.

OCTAMIRK, S.A.P.I. DE C.V., puede compartir su información personal con, terceros proveedores de servicios que ayuden a cumplir con las obligaciones contractuales que adquiera con el cliente; con terceros proveedores de servicios de investigación, análisis de datos, envío de información que sea necesaria para determinar las necesidades del cliente, así como para poder prestarle los servicios financieros que este requiera; y, en cualquier caso, en que la ley o su reglamento así lo establezca.

Usted puede contar con la seguridad de que cualquiera de los terceros antes mencionados, con los que se comparta su información personal, suscribirán el mismo acuerdo de confidencialidad que OCTAMIRK, S.A.P.I. DE C.V., por lo que sus datos personales estarán siempre seguros.

Cambios al aviso de privacidad.

En caso de que exista algún cambio al aviso de privacidad que se da a conocer al cliente OCTAMIRK, S.A.P.I. DE C.V., podrá hacerlo de su conocimiento, por medio de su página web, vía correo electrónico o en cualquiera de sus sucursales.

OCTAMIRK, S.A.P.I. DE C.V., se compromete con usted y con todos sus clientes a respetar y cumplir con el aviso de privacidad que hace de su conocimiento, seguro de que el esfuerzo, la dedicación y la transparencia en todos sus procedimientos, salvaguardan la confianza que ha depositado en nosotros.

ATENTAMENTE

OCTAMIRK, S.A.P.I. DE C.V.